Médical libéral : encaisser à domicile avec SmartPay

Les professions médicales libérales (kinésithérapeutes, infirmières, sages-femmes, podologues) font des dizaines de visites à domicile par semaine. Le cash et le chèque deviennent ingérables. SmartPay transforme votre smartphone en TPE. Voici comment.

Le profil typique

• CA annuel : 30 K€ à 120 K€.
• Tarif moyen consultation : 20-60 €.
• Visites domicile : 60-90 % de l'activité pour kiné/infirmière.
• Mode paiement actuel : 50 % virement, 30 % cash, 15 % chèque, 5 % carte (en hausse).

Pourquoi le cash est mort

• Tournée plus longue : il faut rendre la monnaie, compter en fin de journée.
• Risque vol : porter du cash en visite à domicile.
• Patient âgé : n'a pas le bon billet, vous fait perdre 5 min.
• TVA : ce qui n'est pas tracé ne se compte pas pour votre comptable.

Pourquoi le chèque est pire

• Délai : 3-7 jours d'encaissement.
• Rejet : 1-3 % de chèques sans provision = relance manuelle, perte sèche dans 30 % des cas.
• TVA : tracé mais retardé.
• Banque : commission par chèque, en hausse.

La solution : SmartPay sur smartphone

Téléchargez SmartPay sur votre Android, KYC en 10 minutes, vous encaissez :

• Bancontact et toutes cartes sans contact.
• Apple Pay, Google Pay (le patient présente son téléphone à l'arrière du vôtre).
• Reçu par SMS au patient automatiquement.
• Virement sur votre IBAN pro le jour ouvré suivant.

Aucun matériel à transporter en plus de votre smartphone.

Cas client : Marie, infirmière à Namur

15 patients/jour en moyenne, tournée 7h-12h.

Avant : 60 % cash, 30 % chèque, 10 % virement. Risque de perte ~1 jour/mois sur les chèques rejetés.

Après SmartPay (juin 2025) :

• 85 % paiement carte sur place via SmartPay.
• 5 % paiement à crédit pour patients réguliers (virement à 7j).
• 10 % cash résiduel (préférence personnelle).

Économie temps : 30 min/jour en tournée (plus de monnaie à rendre). Économie financière : 35 €/mois (zéro chèque rejeté, zéro retard). Stress : −80 % (pas de cash à transporter).

Conformité INAMI

SmartPay génère un reçu nominatif que vos patients peuvent transmettre à leur mutuelle pour remboursement. Conforme à toutes les obligations INAMI pour les professions libérales.

Et pour les remboursements INAMI directs ?

Si vous êtes conventionné avec tiers-payant, SmartPay encaisse uniquement la part patient (ticket modérateur). La part INAMI suit son circuit normal de remboursement.

Notre dashboard permet de séparer automatiquement la part patient et de l'exporter pour votre comptable.

Tarifs SmartPay

• 0 € d'abonnement mensuel.
• 0,9 % à 1,4 % par transaction.
• Aucun engagement.

Sur 1 500 €/semaine d'encaissement (15 patients × 100 €/sem avg), coût moyen : 16 €/mois. Vs 35 €/mois d'un TPE physique + chèques rejetés.

Pour démarrer

Téléchargez SmartPay dès aujourd'hui. Validation KYC sous 24h. Premier encaissement dès demain.

Pour un volume supérieur à 20 000 €/mois carte, complétez avec un terminal Smart Light en cabinet.