Smart4Invest ou SumUp ? Comparez et Choisissez

Lorsqu’il s’agit de choisir un partenaire pour gérer les paiements de son entreprise, il est crucial d’opter pour une solution fiable, performante et adaptée à ses besoins. Deux acteurs se démarquent sur le marché : Smart4Invest et SumUp. Alors que SumUp est largement connu pour ses solutions de paiement mobile destinées aux petites entreprises, Smart4Invest propose des solutions plus complètes, offrant davantage de flexibilité et d’outils pour accompagner la croissance des professionnels.

Dans cet article, nous allons comparer ces deux solutions et voir pourquoi Smart4Invest se révèle être un choix plus avantageux pour les entrepreneurs exigeants.

Une offre flexible et personnalisable

L’un des points forts de Smart4Invest est sa capacité à s’adapter aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Contrairement à SumUp, qui propose des solutions de paiement standardisées, Smart4Invest met en place des solutions personnalisées, adaptées à la taille, au secteur et aux exigences particulières de chaque commerce.

Les terminaux de paiement SumUp sont légers et faciles à transporter, mais leur conception les rend assez fragiles pour une utilisation intensive. À l’inverse, Smart4Invest se distingue par des terminaux adaptés pour les commerçants cherchant un équipement robuste et de longue durée, garantissant une fiabilité optimale pour les professionnels ayant des besoins exigeants.

Smart4Invest :

• Large gamme de solutions de paiement complète : terminaux de paiement (TPE), caisses enregistreuses, bornes de commande.
• Large de gamme de terminaux : fixe, mobile et en libre service.
• Offres 100 % personnalisables selon les besoins du client et du secteur d’activité.
• Service de location de terminaux de paiement (jour, semaine, mois) pour des besoins ponctuels ou événementiels.

SumUp :

• Trois modèles de terminaux disponibles.
• Fonctionnalités limitées.

Taux de transactions ( débit-crédit )

Smart4Invest collabore avec plusieurs acquéreurs, ce qui lui permet d’adapter ses solutions en fonction du secteur d’activité de chaque client. Cette approche garantit ainsi des tarifs optimisés et plus avantageux.

SumUp, quant à lui, travaille avec un seul acquéreur pour l’ensemble des secteurs d’activité, ce qui entraîne un taux de transaction unique, sans possibilité d’adaptation en fonction du domaine d’activité.

Lorsqu’on choisit une solution de paiement, le coût est un facteur déterminant. SumUp applique une tarification simple avec un taux fixe sur chaque transaction. Cependant, ce modèle peut rapidement devenir coûteux pour les entreprises qui génèrent un volume de transactions élevé.

En revanche, Smart4Invest offre une structure tarifaire plus flexible et optimisée, avec des options adaptées en fonction du panier moyen et du volume de transactions. L’objectif est d’offrir une solution financièrement avantageuse aux entreprises, sans frais cachés.

Smart4Invest :

• Paiements par carte débit : à partir de 0,05 centimes.
• Paiements par carte de crédit : 0,95%.

SumUp :

• Paiements par carte de débit : 1,69%.
• Paiements par carte de crédit : 1,69%.

Concrètement, sur une base de 660 transactions mensuel, soit 33 transactions quotidienne, et un panier moyen de 26,80€. Vous économiserez 3000€ la première année et jusqu’à 13 500€ en 5 ans avec Smart4Invest.

Ce graphique prend en compte la somme des transactions réalisées à la fois par carte de débit et par carte de crédit. Il est essentiel de souligner qu’aujourd’hui, la majorité des consommateurs privilégient les paiements par carte de débit. En effet, près de 70 % des transactions sont effectuées avec ce mode de paiement, contre seulement 30 % pour la carte de crédit.

Si l’on considère un volume mensuel de 660 transactions, cela équivaut à environ 462 paiements effectués par carte de débit et 198 par carte de crédit.

Service technique

Smart4Invest propose un service technique réactif et local, grâce à son implantation stratégique au cœur du Brabant Wallon, à Waterloo. L’entreprise se distingue par sa capacité à intervenir rapidement, offrant à ses clients une prise en charge dans des délais très courts pour résoudre leurs problèmes.

Grâce à son équipe de techniciens spécialisés, Smart4Invest est en mesure de prendre à distance le contrôle des appareils de ses clients, permettant ainsi de diagnostiquer et de résoudre les soucis techniques sans nécessiter de déplacements physiques, que ce soit pour le client ou pour le technicien. Cette approche pratique et efficace garantit un service rapide, tout en minimisant l’impact sur la productivité de l’entreprise cliente.

En revanche, SumUp ne propose pas de service technique local. L’entreprise met à disposition un « centre d’assistance » en ligne, accessible depuis son site internet, où les utilisateurs peuvent explorer une large base de connaissances. Ce centre couvre une multitude de sujets et de questions fréquemment posées, mais il n’offre pas d’assistance personnalisée en temps réel ou de prise en charge locale, ce qui peut entraîner des délais de résolution plus longs pour certains problèmes techniques.

SumUp propose un support standard, principalement par téléphone et e-mail, ce qui peut être suffisant dans de nombreux cas. Cependant, certains utilisateurs ont rapporté des difficultés à obtenir une assistance rapide, surtout en période de forte demande.

En revanche, Smart4Invest se distingue par son accompagnement personnalisé et sur mesure. L’entreprise offre un service client localisé et réactif, disponible pour répondre rapidement aux besoins des entreprises.

Livraison

Lorsque l’on compare les services de Smart4Invest et de SumUp, les délais de livraison sont un facteur clé à considérer.

Smart4Invest se distingue par son efficacité. En effet, la société garantit une livraison en 48 heures maximum, avec une option plus rapide permettant une livraison en seulement 6 heures, à condition que les demandes soient accompagnées des documents requis et traitées rapidement. Cela représente un atout majeur pour ceux qui ont besoin de réagir dans des délais très serrés.

De son côté, SumUp offre une livraison comprise entre 48 et 72 heures, ce qui reste relativement rapide, mais légèrement plus long que Smart4Invest. Ce délai peut convenir pour des demandes moins urgentes, mais il faut prévoir un peu plus de temps en comparaison.

Afin de vous aider à choisir la solution la plus adaptée à vos besoins, nous avons élaboré un tableau comparatif détaillant les principales caractéristiques des services de Smart4Invest et SumUp. Ce tableau vous permettra de comparer les délais de livraison, la flexibilité des options proposées, ainsi que d’autres critères clés pour prendre une décision éclairée.

Pourquoi Smart4Invest est le meilleur choix ?

Si vous cherchez une solution de paiement simple et à court terme pour un petit commerce, SumUp peut être une option intéressante. Toutefois, si vous souhaitez une solution plus complète, évolutive et adaptée à vos besoins spécifiques, alors Smart4Invest est clairement le meilleur choix.

Avec ses solutions personnalisées, sa tarification optimisée, son support client dédié et ses nombreux outils de gestion, Smart4Invest s’impose comme un partenaire de confiance pour les entreprises souhaitant aller plus loin dans l’optimisation de leur activité.

Conclusion

Le choix entre Smart4Invest et SumUp repose avant tout sur les besoins et les attentes de chaque commerçant.

Smart4Invest se distingue par ses solutions personnalisables, son support client réactif et ses options de location, tandis que SumUp offre une approche plus standardisée et accessible pour des besoins plus simples. Chaque solution présente ses propres avantages, et il est essentiel de bien évaluer vos exigences avant de prendre une décision.

SumUp est une bonne alternative pour les commerçants qui utilisent un terminal de paiement de manière occasionnelle, par exemple lors d’événements ponctuels ou pour quelques transactions par an. Toutefois, à long terme, ces terminaux peuvent manquer de fiabilité et de robustesse. De plus, leur modèle tarifaire devient moins avantageux lorsque le montant des transactions augmente.

Il est souvent plus intéressant d’opter pour un tarif fixe par transaction plutôt qu’un pourcentage prélevé sur chaque paiement. Par exemple, avec SumUp, une transaction de 100 euros peut engendrer des frais allant jusqu’à 1,70 € tandis que chez Smart4Invest, ces frais restent inférieurs à 10 centimes.